Comment automatiser son service client WhatsApp avec un chatbot IA (sans coder) – Guide entrepreneurs africains
Ce guide pratique explique comment un entrepreneur africain peut automatiser son service client sur WhatsApp à l’aide d’un chatbot, sans savoir coder. Il détaille les prérequis, le choix d’un outil no-code comme WATI, et les étapes de configuration pas à pas. L’article insiste surtout sur les adaptations indispensables au marché local : intégration du mobile money, prise en compte des langues africaines.
